Lack of Engineers Keeping Some Firms Out of the Cloud (Thiếu Kỹ Sư Làm Việc Cho Công Ty Không Có Điện Toán Đám Mây)

Companies are having a hard time hiring and retaining experienced talent as Covid-19 has inflated internet use

Do tăng cường sử dụng internet trong đại dịch Covid-19, các Công ty gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài có kinh nghiệm.

https://syntheticbilingual.blogspot.com/2021/10/lack-of-engineers-keeping-some-firms.html

By Aaron Tilley

Oct. 6, 2021 5:30 am ETSource: https://www.wsj.com/.../lack-of-engineers-keeping-some... 

(Vui lòng xem bản dịch tiếng Việt bên dưới)

The competition for top talent in cloud computing is heating up as giants of the platform like Amazon.com Inc. and Microsoft Corp. battle with each other and the thousands of other businesses rushing to expand their use of the technology.

Demand for online tools skyrocketed during the pandemic as people worked, schooled and entertained themselves from home. This trend has left some companies struggling to find people to staff their Web operations, triggering the biggest current talent need in the tech industry.

Covid-19 testing startup Brio Systems Inc. wanted to beef up its cloud capabilities as the Biden administration mandated more testing for coronavirus. As demand for cloud engineers has escalated, companies competing for talent have significantly sped up the interview process, Brio Chief Executive Boris Lipchin said. Offers from competitors are now being made within days or even hours instead of the usual weeks, he said.

“We have to just say ‘no’ more often to business rather than take business that we don’t think we can, in good faith, execute well and reliably on” without the right people, Mr. Lipchin said.

The pandemic has caused worker shortages in a range of sectors, from restaurant servers to truck drivers. With cloud computing, companies were already trying to figure out what to do about the small pool of experienced engineers when Covid-19 triggered a wave of new demand. Between 2017 and 2020, annual postings of cloud jobs grew more than 90%, which is more than four times the rate of tech job growth overall in the same period, according to labor and economics research firm Emsi.

In 2020, there were 775,022 cloud computing jobs posted, up 94% from 400,500 jobs posted in 2017, according to Emsi. In comparison, all tech job postings grew around 20% during that period. And so far this year, it looks like that trend will continue, with cloud computing job posts up nearly 31% in the nine months through September, compared with a nearly 8% rise in overall tech job postings for the same period, said Emsi.

“Cloud computing remains the number one most sought after skill,” said Megan Slabinski, a district president at recruiting firm Robert Half. “The demand has never been higher.”

Students and engineers have been spending more time and money to develop skills needed to design, build and manage cloud computing software and infrastructure. Last year Amazon said it was aiming to help train 29 million people world-wide for cloud-computing roles by 2025.

Online education company Coursera Inc. says the number of people in its cloud-related courses—such as “Google Cloud Fundamentals” and “Building Modern Python Applications on AWS”—increased to 240,000 last quarter, 78% higher than the same quarter two years ago.

The competition for talent is also happening at the highest executive levels. Charlie Bell, Amazon’s senior vice president responsible for engineering, operations and product, who company insiders say was instrumental in building up the company’s cloud division, recently joined Microsoft Corp.

Microsoft said it is working through employment negotiations over the hiring of Mr. Bell with Amazon, which like many tech companies requires employees to sign noncompete agreements. Amazon declined to comment on Mr. Bell’s departure.

At smaller companies, the shortage of engineers has been acute.

Cloud database company Neo4j Inc. nearly doubled its staff during the pandemic to about 600 workers. To attract people, the company offered things in addition to higher salaries, such as more autonomy, training and a sense of purpose, said Emil Eifrem, chief executive of the company.

“It’s absolutely brutal,” he said. “Any company is always constrained by something, and our constraint is engineering talent.”

Airtable Inc., a business collaboration startup, grew from nearly 150 employees at the start of the pandemic to more than 600. Earlier in the pandemic, the company didn’t have enough talent to build up its product at the pace it wanted, Chief Executive Howie Liu said.

“It’s not like a factory where you need plastic or metal,” Mr. Liu said. “All you need is talent.”

The most challenging area to hire is the managers who oversee cloud projects, Mr. Liu said. Helping Airtable recruit was a fast-rising valuation, giving employees who own equity a larger potential upside. The company went from a $2.5 billion valuation in September 2020 to $5.77 billion six months later. Mr. Liu was able to recruit his chief technology officer from Facebook.

People with cloud skills are generally getting two or three strong offers, often with packages worth hundreds of thousands of dollars as well as stock options, recruiters said. In some cases, companies aren’t able to afford top talent and have to take less-skilled workers and train them.

Some companies try to discourage people from going to direct competitors by trying to enforce noncompete agreements employees have signed. Last year, Amazon filed a lawsuit against a former vice president of marketing, Brian Hall, for joining Google’s cloud unit. The two sides reached a confidential settlement, and Mr. Hall continues to work for Google Cloud.

In Washington state, companies are allowed to enforce noncompete agreements. They are unenforceable in California. Washington is a key battleground in the industry, because so much of the cloud development happens between the main players based there—Amazon in Seattle and Microsoft headquartered across Lake Washington in Redmond. Rival Alphabet Inc.’s Google and Oracle Corp. also maintain large cloud development centers in the Seattle area.

(Synthetic Bilingual Blog's comment below, please)

Dịch bởi Synthetic Bilingual Blog

Cuộc cạnh tranh tìm kiếm nhân tài hàng dầu trong lĩnh vực diện toán đám mây (Cloud computing) đang nóng dần lên giữa những gã khổng lồ như Amazon và Microsoft và cùng hàng ngàn doanh nghiệp đang gấp rút mở rộng sử dụng công nghệ.

Nhu cầu sử dụng công cụ trực tuyến tăng vọt trong đại dịch khi mọi người đều làm việc, học tập và giải trí tại nhà; điều này khiến một số Công ty gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự quản trị mạng và hiện nay nhu cầu nhân sự trong ngành công nghệ này là rất lớn.

Brio Systems khởi nghiệp xét nghiệm Covid-19, muốn tăng cường nguồn cloud khi chính quyền Biden ủy thác nhiều xét nghiệm virus corona. Giám đốc Điều hành, Boris Lipchin cho biết: “Khi nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư cloud gia tăng, các Công ty cạnh tranh tìm kiếm nhân tài đã đẩy nhanh quá trình phỏng vấn trong vài ngày, thậm chí vài giờ, không còn vài tuần như trước đây. Chúng tôi thường từ chối kinh doanh vì không nghĩ có thể tự tin thực hiện tốt công việc khi chưa có nhân sự phù hợp.”

Đại dịch gây ra tình trạng thiếu nguồn lao động trong các lĩnh vực từ phục vụ nhà hàng đến tài xế xe tải; riêng điện toán cloud, các Công ty đang nổ lực tạo việc làm mới cho nhóm nhỏ Kỹ sư có kinh nghiệm theo làn sóng Covid-19 gây ra. Công ty Nghiên cứu Lao động và Kinh tế cho biết: “Giai đoạn năm 2017 – 2020, mỗi năm đăng tuyển việc làm cloud tăng hơn 90%, tỷ lệ tăng gấp hơn bốn lần cùng kỳ. Năm 2020, đăng tuyển 775.022 việc làm, tăng đến 94% tính từ 400.500 việc làm được đăng trong năm 2017. Trong cùng giai đoạn, đăng tuyển các việc làm khác thuộc lĩnh vực công nghệ tăng khoảng 20% và cho đến năm nay, có vẻ tình hình chưa thay đổi vì đăng tuyển việc làm điện toán cloud tăng gần đến 31% so với gần 8% của các việc làm khác thuộc lĩnh vực công nghệ trong chín tháng qua.”

Megan Slabinski, người phụ trách tư pháp tại Công ty Tuyển dụng Robert Half cho biết: “Điện toán cloud vẫn là nhu cầu công việc được săn đón nhất.”

Năm ngoái, Amazon cho biết: “Mục tiêu vào năm 2025, chúng tôi sẽ đào tạo 29 triệu người trên toàn Thế Giới phục vụ cho điện toán cloud.”. Vì thế, sinh viên và Kỹ sư giành thời gian và tiền bạc đầu tư phát triển kỹ năng thiết kế, xây dựng và quàn trị cơ sở hạ tầng và phần mềm điện toán cloud.

Cơ quan Giáo dục Trực tuyến Coursera dẫn chứng: “Số lượng người tham gia khóa học liên quan cloud (Nguyên Tắc Cơ Bản Về Cloud Của Google và Xây Dựng Ứng Dụng Python Hiện Đại Trên AWS) tăng đến 240.000 người ở quý trước, cao hơn 78% cùng kỳ hai năm trước.”

Ngoài ra, nhân tài cấp cao cũng dược cạnh tranh tìm kiếm; một số Công ty đề nghị nhân viên ký Giao ước Hạn chế để không đầu quân cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp khi tuyển dụng.

Điển hình như năm trước, Amazon đã đệ đơn kiện cựu Phó Chủ tịch Tiếp thị Brian Hall vì đã đầu quân vào Bộ phận Cloud của Google; hai Bên đã đạt được thỏa thuận bí mật và Ông Hall tiếp tục làm việc cho Google Cloud.

Và điển hình tiếp theo là Charlie Bell - Phó Chủ tịch cấp cao Amazon, chịu trách nhiệm kỹ thuật, sàn phẩm và điều hành - người mà những người trong Công ty cho rằng đã có công trong việc xây dựng Bộ phận Cloud, gần đây đầu quân cho Microsoft.

Microsoft cho biết: “Họ đang đàm phán việc tuyển dụng Ông Bell với Amazon vì Giao ước Hạn chế.”

Amazon từ chối bình luận về việc Ông Bell ngưng hợp tác.

Về luật Giao ước Hạn chế, có bang cho phép và cũng có bang không cho phép. Thực tế cho thấy, bang California không cho phép các Công ty lập Giao ước Hạn chế nhưng bang Washington thì được vì là thị trường nóng trong ngành và là nơi có quá nhiều cạnh tranh cloud giữa các ông lớn công nghệ như Amazon có trụ sở tại Seattle và Microsoft có hội sở chính ngay hồ Washington tại Redmond. Đối thủ của Alphabet là Google và Oracle cũng có trung tâm lớn phát triển cloud tọa lạc tại Seattle.

Tiếp nối sự kiện, Emil Eifrem - Giám đốc Điều hành Công ty Cơ sở Dữ liệu Cloud Neo4j - cho hay: “Để thu hút nhân tài, ngoài mức lương cao hơn, Công ty còn có chế độ cho nhân viên quyền tự chủ, đào tạo và cảm nhận về sứ mệnh của doanh nghiệp. Bất kỳ Công ty nào cũng có mặt hạn chế và hạn chế của chúng tôi là nhân tài kỹ thuật. Cuộc sống luôn có những khó khăn.” và họ đã tuyển dụng gần gấp đôi, khoảng 600 nhân viên trong đại dịch.

Howie Liu, Giám đốc Điều hành Công ty khởi nghiệp hợp tác kinh doanh Airtable cũng cho biết: “Từ lúc khởi dịch, Công ty không đủ nhân tài xây dựng sản phẩm theo tiến trình mong muốn và từ gần 150 nhân viên, chúng tôi đã tuyển dụng thêm lên đến hơn 600 nhân viên. Người mà chúng tôi cần là nhân tài, không phải nhựa hay kim loại như trong nhà máy sản xuất và điều chúng tôi trăn trở nhất là tuyển dụng quản lý giám sát dự án cloud.”

Công ty được định giá từ 2.5 tỷ đô la Mỹ vào tháng Chín năm 2020 lên đến 5.77 tỷ đô la Mỹ sau sáu tháng, vì thế hỗ trợ Airtable tuyển dụng sẽ được đánh giá cao (Có khả năng Ông Liu dùng Facebook tuyển Giám đốc Công nghệ), đồng thời đem đến cho nhân viên quyền sở hữu vốn chủ sở hữu có tiềm năng cao.

Cùng quan điểm, những nhà tuyển dụng cho biết: “Lao động có chuyên môn về cloud thường được hai hay ba lời mời nặng ký với những gói chiêu mộ hàng trăm ngàn đô la Mỹ cũng như quyền chọn cổ phiếu. Với những Công ty chưa đủ khả năng chiêu mộ nhân tài hàng đầu, họ phải chấp nhận tuyển dụng và đào tạo nhân viên có chuyên môn thấp.”

Sự việc xảy ra như thế ở những Công ty lớn thì tình trạng thiếu Kỹ sư ở những Công ty nhỏ hơn ngày càng trầm trọng.

Translated by Synthetic Bilingual Blog

Comment/Nhận xét:

Who work as cloud technician or related to cloud during Covid-19 pandemic are lucky. They always get high salary as usual although the others get bad situation.

Anyway, they are also the factor not to let the World down …

Người ta thường nói: “Trong cái rủi có cái may.” và họ đại diện cho điều đó nhưng ngoài cloud ra còn có những ngành nghề khác vẫn trụ được, không vỡ toang vì Covid-19 như: Trang thiết bị y tế, thực phẩm, vận tải, xử lý rác thải, … và điều quan trọng, chúng ta vẫn còn thở để chiến đấu …

Reference/Tham khảo: https://syntheticbilingual.blogspot.com/